售（shòu）後服務好的破碎機廠家將贏得（dé）更大的市場空間

隨（suí）著破碎機生產技術和工（gōng）藝（yì）的日趨成熟，不同廠家設備間（jiān）的差距也在逐步縮小，未來（lái）更多的將（jiāng）是產品售後服務的（de）較量；此外，破（pò）碎機作為典型的礦（kuàng）山設備，其體積（jī）龐大、結構複雜，一旦出現故障（zhàng），需要人員及時進行維修，否則（zé）會直接（jiē）影（yǐng）響整體（tǐ）生產（chǎn）進度，造成不可（kě）估（gū）量的經濟損失。因此，我司也日益重視破碎機（jī）的售後服務，讓客戶享（xiǎng）受到良好的購買體驗（yàn）。

一、服務（wù）的硬件投入

1.升級售後服務（wù）

我司在四川、貴州、安徽（huī）、湖南、江（jiāng）西等用戶密集的十五個省份成立了售後服務，目前該網（wǎng）絡（luò）還在不斷升級，旨在快速響應當（dāng）地客戶的需求（qiú），如遇設備故障，24小時（shí）內上門提供（gòng）技術支持或實際解決。有些服務已設立專門的配件倉庫，一旦客戶破碎機的錘頭、襯（chèn）板等配件需要更換，可就地取材。

2.配備（bèi）售後服務（wù）車輛

“工（gōng）欲善其事，先利其器”，為了（le）將售後服務工作做到位，前期準備工作也是要（yào）的。為此，企業總部為每個服務統一配備專門的服務（wù）車輛，並進行定期保養和（hé）維護，使服務人員不為代步工具發（fā）愁，快速到達客戶的破碎機使（shǐ）用現場。

二、服務的軟件投（tóu）入（rù）

1.訓（xùn）練有素的服務團（tuán）隊

如何培（péi）養對客戶的服務意識（shí）是員工進（jìn）入售後團隊後（hòu）的修課，尊重服務好客戶才能獲得良好的口碑，贏得（dé）對方的信（xìn）賴，現在（zài）這些團隊深夜加班加點為客戶清（qīng）點配件、驅車到達偏遠的設備生產（chǎn）現場已屢見不鮮。

2.言出行的企業

凡購買鼎力破碎機的用戶，廠家將為其（qí）供應價格優惠且質量的錘頭等配件，且針對不同型號（hào）的設備，我司可繪製圖紙量身定製。為破（pò）碎（suì）機配備節能（néng）的轉子，來（lái）提率，節約成本。

經驗告訴我（wǒ）們，客戶（hù）相（xiàng）對於破碎（suì）機的價格，將會更加看重廠家的（de）售後服務，的售後服務意味著更（gèng）少的設備維護成（chéng）本和（hé）舒心的購物體驗，對客戶終的購買決策起著重要的影響。我司的破碎機產量為（wéi）50-3000噸/時，歡迎您了解谘詢。