破碎生（shēng）產（chǎn）線哪家售後服務好？

被企（qǐ）業谘詢界稱為“用戶體驗教父”的羅浩曾經說過（guò）：“無論是（shì）互聯（lián）網還是傳統製造域，企業和成功之間都隔著一個用戶體驗。”這句話也給中譽鼎力（lì）帶來了大的啟發，作為（wéi）出（chū）售時（shí）產50-3000噸破碎生產線的廠家，未來（lái）如果想在日益競爭（zhēng）的行業中保持自身先的地位，僅靠提供高質（zhì）量的生（shēng）產設備還是遠遠不夠的。在產（chǎn）品性能和價格相（xiàng）當的情況下，的售後服務可使客戶擺脫猶豫不決的心態，下定決心與企業合作。為此，我司對購買鼎力破碎生產（chǎn）線的客戶做出了（le）如下售後。

1. 破碎生產線安（ān）裝采用項目經理承包製，套設備科學（xué）合理安裝。安裝調試團（tuán）隊的（de）人員（yuán）具（jù）有20餘年相關行業經驗，通過模塊化組裝方式，7—15天快速安裝，節省60%以上成本。安（ān）裝調試成功後，還會對破碎生產線的操作人員進（jìn）行培訓，包括設（shè）備如何操作、如何養護等。

2. 在質保期內，如（rú）果設備出現非人為（wéi）的質量問題，實行（háng）包修、包換、包（bāo）退的優惠政策，在設備的正常使用周期內，優（yōu）惠提供備品、配件。

3. 如果生產線設備在（zài）運行過（guò）程中出現技術故障（zhàng），在接到通知後4小時內做出響應（yīng）、72小時（shí）內（nèi）實施上門維修服務，並將所需備品、原裝零配（pèi）件（jiàn）運抵客戶生產線現場。

4.不管設備在質保（bǎo）期內（nèi）還是過質保期，提供技術支持（chí）和售後保障，定期對不同地（dì）區（qū）的生（shēng）產線進行走訪，截至2017年9月6日（rì），我司對湖南客戶開展的“售後萬裏行”工作（zuò）結束，整個行程跨越3500公裏，包括對10個城市71個客戶進行深入了解，挖掘用戶的需（xū）求，並對200多台設備進行了檢測。

5.在線客服天24小時候服務（wù），解答（dá）生產線售後問題，遠程解答客戶問題，30分（fèn）鍾內快速（sù）安排相關人員解決，不同問題對應專人解答。